我們的五重安全程序
我們致力於打造世界上最溫和的嬰兒產品。因此我們制定完善的程序，確保嬰兒產品的安全與品質。如有產品配方不符任一階段程序的標準，我們就會從零開始。這就是我們以超過一世紀的時間，致力於打造出世上最溫和的嬰兒產品所秉持的高標準理念。
1. 原料採購
安全的產品始於安全的原料；這就是我們徹底篩選每一家供應商的原因，並僅接受符合我們嚴格品質與安全標準的供應商原料。
2. 評估成分
我們使用的成分務必經過評估，且符合保養品的使用安全規定。我們深入評估缺點，並據以各種個人保養、食品與藥物研究的最新發現研究來審慎評量。
3. 臨床評估與試驗
我們建立產品配方後，會由自願者在實驗室的環境進行試驗。我們的專家會測試各種可能出現的問題，包括是否刺激肌膚與眼部。因此，我們的成分安全性資料庫具備廣泛的配方試驗反應資訊，可協助我們研製新配方。
4. 試用見證
我們以消費者使用嬌生嬰兒產品的各種真實情況進行試驗；也就是從真正傾聽您的使用心得開始！我們亦於實驗室進行許多模擬情境的產品試驗，例如極端炎熱、寒冷、潮濕等環境條件，以不斷檢視產品的安全性與效果穩定度。
5. 持續評估
雖然成品最終可於當地商店購得，但我們的任務尚未結束。除了持續觀測市場資訊以外，我們還會透過客服電話或社群媒體留言傾聽您的意見反饋，並於必要時更新產品，讓每項產品均能真正發揮效用。
