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消費者隱私權保護政策

 

嬌生股份有限公司十分在乎您的隱私權,希望您可以瞭解我們收集、使用和披露資料的方式。本隱私權保護政策說明我們或我們的服務供應商,是如何透過我們經營和控管的網站或應用程式(以下簡稱「本服務」)所收集的資料進行運用(也就是您存取此份隱私權保護政策的來源網站/應用程式)。

經由向我們提供個人資料或使用本服務,表示您已詳讀並同意本隱私權保護政策的內容。

未成年者使用本服務的規定

本網站非為13歲以下的兒童及少年設置,我們不會透過本網站要求未成年者提供個人資訊。若您的孩子已提交個人資料而您希望刪除此類個人資料,請透過以下「聯絡我們」主題的內容與我們聯絡。

資料收集方式

我們可能會要求您提交個人資料,以便您受惠於特定方案(例如訂閱電子報、小訣竅/建議或訂單處理程序),或參與特定的活動(例如抽獎或其他促銷福利)。我們將告知您必填與選填的資料項目。

我們可能會合併收集您在線上或離線留下的資料,包括您的購買記錄;我們亦可能從其他來源取得您的相關資料並進行合併,例如嬌生股份有限公司的聯屬公司、對外公開的資料來源(包括您對外公開的社群媒體個人檔案資料),以及其他第三方資料供應者。

如果您向我們提交與其他人有關的任何個人資料,即表示您有權這麼做,同時允許我們依據隱私權保護政策而使用此資料。

敏感資料

除非我們明確提出要求或邀請,請您切勿在本服務或透過本服務或其他方式,向我們傳送、披露任何敏感的個人資料(例如社會安全碼,與原屬人種或民族、政治觀點、宗教或其他信仰、健康、性生活或性向、犯罪背景或工會成員身分的相關資料,或可辨識身分的生物識別/基因資料)。

自動收集與使用資料的方式

我們與服務供應商可能會以下列方式,在您瀏覽本服務的情況下自動收集與使用資料:

透過您的瀏覽器:多數瀏覽器會收集特定資訊,例如您的媒體存取控制(MAC)地址、電腦類型(Windows 或 MAC)、螢幕解析度、作業系統名稱和版本、網路瀏覽器類型及版本。如果您透過行動裝置存取本服務,我們亦可能收集類似的資料,例如您的裝置類型和識別碼。我們使用此類資料的目的在於確保本服務的功能運作正常。

使用 cookies:Cookies 是直接儲存在您所用電腦上的資訊片段。Cookies能讓我們收集瀏覽器類型、在本服務停留的時間、造訪的頁面及語言偏好等資料。我們和服務供應商基於安全目的而使用此類資料,以提高導覽流暢性、更有效顯示資訊,並讓您在使用本服務時享有個人化的體驗;我們亦使用 cookies 識別您的電腦或裝置,讓您更輕鬆使用本服務,例如記住您購物車中的物品。此外,我們使用 cookies 收集與本服務使用情況有關的統計資訊,以便持續改進本服務的設計和功能,並瞭解每個人使用本服務的方式,幫助我們解決與本服務有關的問題。Cookies 還能讓我們選擇可能對您最具吸引力的廣告或優惠,並在您造訪本服務時顯示此類資訊;我們亦可能於線上廣告使用 cookies,以追蹤消費者對我們廣告的迴響。

您可以按照瀏覽器的說明拒絕接受 cookies。但如果您不接受,則使用本網站時可能造成不便;您亦可能無法收到我們向您發出與您興趣和需求有關的廣告或其他優惠。如欲瞭解 cookies 的詳細資訊,請至 http://www.allaboutcookies.org

使用 Flash cookies: 使用 Adobe Flash 技術(包括 Flash 本機儲存物件   (簡稱「Flash LSO」 )),可讓我們為您提供更客製化的資料、協助您後續造訪與使用本服務,並收集和儲存您使用本網站時的相關資料。若您不希望 Flash LSO 儲存在您的電腦,您可於「網站儲存設定畫面」 (Website Storage Settings Panel )中的工具調整 Flash 播放器的設定,以關閉 Flash LSO 儲存的功能;您亦可前往「全球儲存設定畫面」 (Global Storage Settings Panel ),遵循指示而控制Flash LSO功能。請注意,將 Flash 播放器設定為限制接受 Flash LSO 可能會減少或影響某些 Flash 應用程式的部分功能。

使用像素標籤、網站信標、透明 GIF或其他類似技術:此類技術可能用於連接部分本服務頁面及 HTML 格式的電子郵件訊息,以追蹤網站使用者及電子郵件收件人的活動、衡量我們的行銷活動成效,以及彙整本服務使用率的相關統計。

線上行為廣告:當您以自己的裝置存取與使用本服務和其他線上服務時,我們可能採用第三方廣告公司,根據您使用上述服務所產生的相關資料,為您提供您可能有興趣瞭解的商品和服務資訊。為了達到此用意,此類公司可能會在您的瀏覽器置入或辨識獨特的cookie (包括使用像素標籤 )。上述公司亦可能運用此類技術,搭配向您收集的網路使用習慣資料,辨識您使用的手機與筆記型電腦等裝置。

假如您想詳細瞭解此用途的資訊,以及瞭解如何在您存取此份隱私權保護政策的桌上型電腦和特定行動裝置停用線上行為廣告的方法,請至 http://optout.aboutads.info/#/http://optout.networkadvertising.org/#/。 您亦可至 www.aboutads.info/appchoices下載AppChoices應用程式以退訂行動應用程式的廣告。

IP位址:您的 IP 位址是由您的網路服務供應商自動分配至您所用電腦的代碼。一旦使用者造訪本服務,我們的伺服器記錄檔就會自動識別及記錄 IP 位址、造訪時間及所造訪的網頁。收集 IP 位址是標準程序,許多線上服務網站均自動執行此程序。我們運用 IP 位址的目的在於計算本服務的使用程度、診斷伺服器問題並管理本服務;我們亦可能從您的IP位址取得鄰近您的地點資訊。

裝置資訊:我們可能收集與您的行動裝置有關的資訊,例如獨特的裝置識別碼,以便瞭解您使用本服務的方式。

我們使用與披露資料的方式

我們依據收集資訊時向您所做的說明,使用和披露您向我們提供的資訊。請參閱以下「選擇與存取」的主題,瞭解您能如何退出我們特定的資訊用途與披露方式。

在適用法律的要求下,我們會於收集資料當下,取得您對我們使用您個人資料的同意;我們還可能為了制定合約、應盡法律義務 (例如我們的藥物主動監視義務 )或合法的營商活動,於必要時使用您的相關資料;我們亦可能依據合法基礎,執行以下事項:提供本服務的各種功能、迎合您對本服務功能的要求、向您提供相關顧客服務;回覆您的問題和迎合您的需求,例如向您傳送所要求的文件或電子郵件通知;向您傳送與您或本服務有關的重要資訊,條款細則、政策及/或其他行政資訊的異動。

我們從事此類活動的用意在於與您維持合約關係及/或履行法律義務。

我們會基於商業用途而分析數據以改善本服務的效率;進行審計,以確認內部程序功能運作良好且合法、符合法規或合約規定;基於詐騙與資安監督目的,偵測和預防網路攻擊或試圖竊取身分資料等情況;研發新產品和服務;加強、改善或修改我們的網站或產品和服務;辨識網站使用趨勢,例如瞭解哪些本服務區塊最受使用者歡迎;判斷我們促銷活動的成效,以便因應使用者的需求和興趣調整活動內容。

我們從事此類活動的用意在於與您維持合約關係、履行法律義務及/或因應我們的合法權益。

分析個人資料的目的在於向您提供更瞭解您需求的個人化服務,讓我們客製化與您之間的互動方式,向您提供您感興趣的資訊及/或優惠活動;更加瞭解您的喜好,以便透過本服務而傳達您應該有興趣瞭解的相關內容。

我們會經過您的同意或是因應我們的合法權益而提供個人化的服務。

我們亦基於本隱私權保護政策所述的目的,而向聯屬公司披露透過本服務所收集的資訊。您可於 hhttp://www.investor.jnj.com/governance/sec‑filings.cfm 查找我們的聯屬公司名單。(請在「SEC Filings」之下點擊前往 Exhibit 21、Form 10K 的連結)。嬌生股份有限公司是負責管理共同使用個人資訊的一方;我們的披露對象包括:我們提供品牌聯名或聯合行銷促銷活動的第三方合作夥伴;提供網站代管與評比、行動應用程式代管、數據分析、付款處理、訂單處理、基礎設施供應、資訊科技服務、客戶服務、電子郵件和直郵廣告 (DM)、審計服務和其他服務的第三方服務供應商,以利他們提供服務;在適用法律的許可下,對我們的所有或部分業務、資產或股票(包括與任何破產或類似訴訟程序有關的處置)進行任何重組、合併、銷售、合資、分配、轉讓或其他處置的第三方。

此外,當我們認為有必要或合適時,我們將使用和披露您的資料:(a)遵循法律程序或適用法律,包括您居住國以外的法律;(b)在適用法律的許可下,因應公共及政府機構的要求,包括您居住國以外的公家機關;(c)實施我們的條款細則; (d)保障我們及/或聯屬公司、您或他人的權益、隱私、安全或財產;我們亦可能在您的同意下,以其他方式使用和披露您的資料。

我們亦可能按如上所述,根據「自動收集與使用資料的方式」內容,使用和披露自動收集的資料。

此外,在適用法律的許可下,我們可能基於任何目的,使用和披露無法識別個人身分的資訊。如果我們將無法識別個人身分的資訊與可識別個人身分的資訊進行合併(例如合併您的姓名和地理位置),則只要此類資訊仍為合併狀態,我們均將視此類合併資料為個人資料。

選擇與存取

您對我們使用及披露個人資訊的選擇

您可針對我們基於行銷目的而使用及披露個人資訊的做法有所選擇。您可選擇退出以下項目:

收到我們的行銷宣傳資訊:如果您將來不願再收到我們定期傳送的行銷宣傳資訊,您可於「聯絡我們」主題所說明的方式與我們聯絡,退訂行銷資訊。當您聯絡我們時,請提供您的姓名,確認您不想再接收到行銷資訊形式,並提供您的收件資料。舉例而言,如果您不願再收到我們的行銷電子郵件或直郵廣告 (DM),請告知並提供您的姓名和電子郵件或郵政地址;您亦可造訪本服務,更新您的線上個人檔案來退訂行銷資訊。此外,您可按照任何此類訊息中的退訂說明,退訂我們的行銷電子郵件。

與聯屬公司和第三方合作夥伴分享您的個人資訊:如果您曾經同意接收我們聯屬公司或第三方合作夥伴所傳送的行銷資訊,您可於「聯絡我們」主題所說明的方式與我們聯絡,停止我們定期將您的個人資料與上述對象分享而用於其直銷目的。當您聯絡我們時,請聲明您不希望讓我們繼續將您的個人資料與聯屬公司及/或第三方分享而用於其直銷目的,並請提供您的姓名和電子郵件地址。

我們將在合理可行的範圍內盡快滿足您的要求。請注意,如果您採上述方式退出,我們無法至聯屬公司的資料庫移除已與他們分享的個人資料(意即停止分享生效日是以您提出退出請求當日為主)。另外請您注意,假如您退訂我們的行銷相關訊息,我們仍可向您發送重要的交易和行政訊息,而您無法選擇退訂此類訊息。

您存取、異動或刪除個人資料的方式

如果您希望檢視、修改、更新、限制或刪除您的個人資料,或您基於傳送至其他公司的目的而希望收到您個人資料的電子副本 (適用法律賦予您此權利 ),請於「聯絡我們」主題所說明的方式與我們聯絡。我們將在合理可行的範圍內盡快回覆您,時間不會超過一個月。如果發生延誤回應的情況,我們會主動通知造成延誤的原因,並告知回應日期;您亦可造訪本服務,更新您的線上個人檔案。

跨國移轉

您的個人資料可能在我們具有設施或服務供應商的任何國家進行儲存及處理。當您使用我們的服務或我們取得您的同意時(因應法律規定),即表示您同意資料可轉傳至您居住國以外的國家(包括美國)並遵循該國的資料保護規定;其可能與您所在國家的規定不同。發生個人資料轉傳至我們位於其他國家的聯屬公司或第三方的情況時,我們均制定合適的合約與其他措施以保護個人資料。

資訊安全

我們採用專為保護我們所控管個人資訊所設計的合理組織、技術及行政措施。然而,只要是透過網路或資料儲存系統傳輸資料的行為,均無人能保證百分之百的安全。如果您出於任何原因認為您與我們的互動不再安全(例如您認為在本服務設定的任何帳號已受到資安威脅),請遵照以下「聯絡我們」主題的說明立刻通知我們。

保留期

我們將於必要時或於取得您個人資料當下得到許可時,長期保留您的個人資料。取決保留期的準則如下:(i)我們與您維持關係及向您提供本服務的時期長短;(ii)我們應履行的法律義務;(iii)依據我們的法律立場所建議的保留期(例如遵循適用的限制、訴訟或法規調查狀態)。

第三方網站和服務

本隱私權保護政策不涉及(並且我們概不負責)經營任何網站或網路服務(包括任何應用程式)的任何第三方(可透過本服務或本服務連結觸及的第三方)的隱私、資訊或其他營運實務。我們或我們的聯屬公司不對本服務所出現的任何此類網站或其資產(或相關連結的內含物)可用性進行背書。

聯絡我們

嬌生股份有限公司屬於依據此隱私權保護政策而對收集、使用和披露個人資料負責的公司。

若您對此隱私權保護政策具有任何疑問,請透過以下其一方式與我們聯絡:

1. 透過線上客服

2. 透過消費者服務專線電話:0800-011678

3. 致函以下地址:
台北市中山區民生東路三段2號10樓
嬌生股份有限公司

本隱私權保護政策的更新

我們可能更動此隱私權保護政策的內容。此隱私權保護政策如有任何異動,自我們於本服務公告修訂後的隱私權保護政策時即生效。您於異動後使用本服務時,即表示您同意修訂後的隱私權保護政策。我們建議您造訪本服務時,定期檢視隱私權保護政策的內容。此政策最後更新日期為2018年7月9日。

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